Algemene Voorwaarden

Welkom bij Lizaro Casino. Deze pagina bevat de algemene voorwaarden die van toepassing zijn op het gebruik van de website xlizaro.com en alle diensten die door Lizaro Casino worden aangeboden. Wij raden u aan deze voorwaarden zorgvuldig te lezen voordat u een account registreert of gebruikmaakt van onze diensten. Door gebruik te maken van de website of een account aan te maken, bevestigt u dat u deze voorwaarden aanvaardt en ermee instemt hieraan gebonden te zijn.

Acceptatie van de Voorwaarden

Door toegang te krijgen tot de website of een account te registreren bij Lizaro Casino, gaat u een rechtsgeldige overeenkomst aan met de exploitant van deze website. Deze algemene voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen u en Lizaro Casino met betrekking tot het gebruik van de website. Indien u niet akkoord gaat met enig onderdeel van deze voorwaarden, dient u de website niet te gebruiken en geen account aan te maken. Lizaro Casino behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Het is uw verantwoordelijkheid om regelmatig de meest actuele versie te raadplegen.

Geschiktheid en Leeftijdsvereiste

Om gebruik te kunnen maken van de diensten van Lizaro Casino dient u minimaal 18 jaar oud te zijn. Het is verboden voor personen onder de 18 jaar om een account te registreren of deel te nemen aan kansspelen op deze website. Lizaro Casino voert leeftijdsverificatie uit en kan op elk moment om bewijs van uw leeftijd vragen. Accountregistratie door minderjarigen is niet toegestaan en leidt tot onmiddellijke beëindiging van het account. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat deelname aan kansspelen legaal is in uw rechtsgebied. Daarnaast geldt dat u niet in aanmerking komt voor deelname als u afkomstig bent uit een rechtsgebied waar kansspelen bij wet verboden zijn.

Accountregistratie

Bij het aanmaken van een account dient u nauwkeurige, volledige en actuele persoonlijke gegevens te verstrekken. U mag slechts één account registreren. Het is niet toegestaan om meerdere accounts aan te maken. U bent zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens. Elke activiteit die plaatsvindt via uw account valt onder uw verantwoordelijkheid. Lizaro Casino behoudt zich het recht voor om accounts te controleren op mogelijke fraude of misbruik. Indien blijkt dat er onjuiste of onvolledige gegevens zijn verstrekt, kan uw account worden opgeschort of beëindigd.

Stortingen en Opnames

Lizaro Casino biedt een ruim aanbod aan betaalmethoden voor stortingen en opnames. U kunt onder andere gebruikmaken van Visa, Mastercard, iDEAL, Skrill, Neteller, SEPA-overschrijving, Paysafecard, MiFinity, Bitcoin, Ethereum, Litecoin en Tether. De minimale storting bedraagt € 10. Indien u een bonus wenst te activeren, geldt een minimale storting van € 20. Sommige betaalmethoden, zoals Skrill en Neteller, zijn uitgesloten van deelname aan bonusaanbiedingen. Opnames kunnen worden gedaan via Visa, Mastercard, SEPA-overschrijving, MiFinity en verschillende cryptovaluta. De minimale opname varieert van € 10 tot € 60, afhankelijk van de gekozen methode. De standaard maximale opname bedraagt € 7.000 per transactie. Voor VIP-leden kan dit oplopen tot € 20.000. Nieuwe spelers kunnen te maken krijgen met dagelijkse opnamelimieten. Stortingen worden doorgaans direct verwerkt. Opnames met cryptovaluta worden vaak binnen 24 uur verwerkt, e-wallets binnen 24 tot 48 uur, en kaart- of bankoverschrijvingen kunnen 3 tot 5 werkdagen duren. Lizaro Casino brengt geen kosten in rekening voor stortingen of opnames.

KYC-Verificatie

Voordat u een eerste opname kunt doen, is het verplicht om een KYC-verificatie (Know Your Customer) te doorlopen. U dient hiervoor kopieën van geldige identiteitsdocumenten en een bewijs van adres te overleggen. Lizaro Casino verwerkt deze gegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving. De verificatie is bedoeld om fraude, witwassen van geld en andere illegale activiteiten te voorkomen.

Bonusvoorwaarden

Bonussen worden verstrekt onder specifieke voorwaarden die u dient te accepteren voordat u een bonus activeert. Het welkomstpakket van Lizaro Casino bedraagt tot € 3.000 aan bonusgeld, 250 free spins en een Bonus Crab, verdeeld over vier stortingen. De eerste storting levert een 100% matchbonus op tot € 1.000 plus 200 free spins. De overige stortingen maken deel uit van het totale pakket tot € 3.000. De minimale storting om een bonus te activeren is € 20. Free spins worden toegekend op geselecteerde slots.

Inzetvereisten

Alle bonussen zijn onderworpen aan een inzetvereiste. Het bonusbedrag dient 35 keer te worden ingezet voordat u eventuele winsten kunt opnemen. Winsten uit free spins zijn onderworpen aan een inzetvereiste van 40 keer. Zolang een bonus actief is, is het niet toegestaan om hogere inzetten te plaatsen dan is toegestaan volgens de bonusvoorwaarden; de specifieke maximale inzet wordt in de bonusvoorwaarden vermeld.

Non-Sticky Bonussen

De bonussen van Lizaro Casino zijn non-sticky. Dit betekent dat u op elk moment kunt besluiten de bonus te annuleren. In dat geval wordt het bonusbedrag en eventuele daaraan gerelateerde winsten geannuleerd, maar behoudt u uw eigen storting en de daarmee behaalde winsten. U kunt dus altijd kiezen om de bonus niet verder te gebruiken en uw eigen geld direct op te nemen, mits aan de overige voorwaarden is voldaan.

Uitgesloten Betaalmethoden

Stortingen via Skrill en Neteller komen niet in aanmerking voor bonusaanbiedingen. Als u via deze methoden stort, ontvangt u geen bonus, tenzij anders vermeld in de specifieke actievoorwaarden. De bonusvoorwaarden zijn van toepassing op alle bonussen, tenzij specifiek anders aangegeven per aanbieding.

Overige Bonusvoorwaarden

Lizaro Casino biedt naast het welkomstpakket ook andere bonussen aan, zoals wekelijkse reloads, wekelijkse free spins, cashback op verliezen (afhankelijk van VIP-niveau), de Bonus Crab-functie en een token-loyaliteitsprogramma waarbij u tokens verdient door te spelen en deze kunt inwisselen voor bonussen of andere voordelen. Elk van deze aanbiedingen heeft specifieke voorwaarden die bij de betreffende actie worden vermeld. Het VIP-programma kent 5 niveaus met voordelen zoals betere cashback, hogere opnamelimieten, gepersonaliseerde aanbiedingen en prioriteitsservice. De algemene bonusvoorwaarden zoals inzetvereisten en de non-sticky eigenschap zijn ook op deze aanbiedingen van toepassing, tenzij anders aangegeven.

Spelregels en Gebruik

Lizaro Casino biedt een uitgebreid aanbod van spellen, waaronder meer dan 11.000 slots, ongeveer 1.400 jackpots, livecasinospellen zoals blackjack, roulette en baccarat, en een sportsbook voor sport- en eSports-weddenschappen. De uitbetalingen van spellen worden bepaald door een gecertificeerde willekeurige getallengenerator (RNG). Het is niet toegestaan om gebruik te maken van software of methoden die het spelproberen te manipuleren. Spelers dienen te allen tijde de regels van het specifieke spel te volgen. Lizaro Casino behoudt zich het recht vor om winsten in te houden indien blijkt dat er sprake is van frauduleus gedrag of overtreding van de voorwaarden.

Verantwoord Spelen

Lizaro Casino hecht grote waarde aan verantwoord spelen. Het is belangrijk dat u zich bewust bent van de risico’s die gepaard gaan met kansspelen. Het is de bedoeling dat u speelt voor uw plezier en niet meer inzet dan u zich kunt veroorloven te verliezen. Het is verboden voor personen onder de 18 jaar om deel te nemen aan kansspelen op deze website. Lizaro Casino biedt verschillende hulpmiddelen om u te helpen verantwoord te spelen, zoals stortingslimieten, tijdlimieten en verlieslimieten die u zelf kunt instellen. Daarnaast kunt u gebruikmaken van de mogelijkheid uzelf uit te sluiten van deelname aan kansspelen voor een bepaalde periode of permanent. Meer informatie over verantwoord spelen vindt u op de verantwoord spelen pagina.

Verboden Activiteiten

Het is ten strengste verboden om frauduleuze activiteiten te verrichten, zoals het gebruik van gestolen creditcards, het manipuleren van software, het creëren van meerdere accounts om bonussen te misbruiken, of het verstrekken van onjuiste persoonlijke gegevens. Daarnaast is het niet toegestaan om het spel te verstoren of andere spelers of medewerkers te intimideren. Lizaro Casino behoudt zich het recht voor om accounts te blokkeren en winsten in te houden indien er sprake is van overtreding van deze regels.

Privacy en Gegevensbescherming

Lizaro Casino hecht grote waarde aan uw privacy. Alle persoonlijke gegevens die u verstrekt, worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving. De gegevens worden gebruikt voor accountbeheer, verificatie, het aanbieden van diensten en het voldoen aan wettelijke verplichtingen. Lizaro Casino maakt gebruik van 256-bit SSL-encryptie om uw gegevens te beveiligen. Voor een volledig overzicht van hoe wij met uw gegevens omgaan, verwijzen wij u naar de privacyverklaring.

Opschorting en Beëindiging

Lizaro Casino behoudt zich het recht voor om uw account op te schorten of te beëindigen indien u deze algemene voorwaarden overtreedt, frauduleus gedrag vertoont, of als dit noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke vereisten. Bij beëindiging van het account worden eventuele tegoeden verwerkt volgens de toepasselijke voorwaarden. U kunt ook te allen tijde verzoeken om uw account te sluiten door contact op te nemen met de klantenservice.

Beperking van Aansprakelijkheid

Lizaro Casino is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de website of de diensten, tenzij deze schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van de kant van Lizaro Casino. De aansprakelijkheid van Lizaro Casino is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat u in de afgelopen 12 maanden hebt gestort. Lizaro Casino is niet verantwoordelijk voor technische storingen, fouten in de software of onderbrekingen van de dienstverlening.

Klachten en Geschillenbeslechting

Indien u een klacht hebt over de diensten van Lizaro Casino, kunt u contact opnemen met de klantenservice via e-mail of live chat. De klantenservice is 24/7 beschikbaar. Wij streven ernaar om klachten binnen een redelijke termijn op te lossen. Indien een klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kunt u het geschil voorleggen aan een bevoegde rechter of een onafhankelijke geschillencommissie, zoals bepaald in de toepasselijke wetgeving.

Toepasselijk Recht

Op deze algemene voorwaarden en het gebruik van de website is het recht van toepassing dat is vastgesteld door de licentieverlenende autoriteit. Lizaro Casino wordt geëxploiteerd door Sligo Limited, onder een licentie van Anjouan. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het rechtsgebied van de exploitant, tenzij de wet anders bepaalt.

Contact

Voor vragen, opmerkingen of klachten kunt u contact opnemen met onze klantenservice, die 24/7 beschikbaar is via e-mail en live chat. U kunt ons ook schrijven naar het kantooradres van Sligo Limited.